מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: מאי 2026

אנו ב־ADELA Hairstylist (להלן: "האתר" או "אנחנו") מכבדים את פרטיותך ומחויבים לשמור עליה. מסמך זה מתאר אילו פרטים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, וכיצד אנו שומרים עליהם. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים אך ורק מידע הדרוש לצורך מתן השירות. סוגי המידע שעשויים להיאסף:

  • פרטי קשר: שם מלא ומספר טלפון, הנמסרים על ידך בעת קביעת תור או יצירת קשר.
  • פרטי הזמנה: סוג השירות, תאריך, שעה והערות שתבחרי להוסיף.
  • פרטי רכישה: במקרה של רכישה בחנות המקוונת - פרטי המוצר, כתובת למשלוח ופרטי תשלום (פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני ואינם נשמרים אצלנו).
  • מידע טכני: נתוני שימוש בסיסיים כגון סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וכתובת IP, הנאספים באופן אוטומטי לצורך תפעול ואבטחה.

השימוש במידע

המידע משמש למטרות הבאות בלבד:

  • תיאום, אישור וניהול תורים.
  • מתן שירות לקוחות, מענה לפניות וטיפול בבקשות.
  • עיבוד הזמנות, משלוחים והחזרים בחנות המקוונת.
  • שיפור חוויית המשתמש ותפקוד האתר.
  • עמידה בדרישות חוק ורגולציה.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: ספקי שירות הפועלים מטעמנו (כגון ספקי אחסון, סליקה ושליחת הודעות) ובמסגרת הנדרשת בלבד; כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי; וכאשר ניתנה הסכמתך המפורשת לכך.

עוגיות (Cookies)

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות וניתוח שימוש. ניתן לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציות.

שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר במערכות מאובטחות לפרק הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע. למידע נוסף ראי עמוד אבטחת מידע.

זכויותייך

עומדת לך הזכות לעיין במידע שנאסף עלייך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, וכן להסיר את עצמך מרשימות תפוצה ככל שיש כאלה. לבירורים ולבקשות בנושא ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בעמוד צור קשר.

קטינים

שירותים הכוללים העברת מידע אישי מיועדים למבוגרים. עבור קטינים מתחת לגיל 18 נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול מרגע פרסומו. מומלץ להתעדכן בו מדי פעם.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר.